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如果收不到银行到账短信，账户并不一定被转走了。可能的原因包括。
1、短信被手机安全软件拦截，许多手机安全软件会拦截一些可能被认定为垃圾信息的短信，包括银行到账通知短信，请检查手机的安全软件设置，确保银行通知短信能够正常接收。
2、短信通知服务未开启或过期，如果未开通银行短信通知服务或该服务已过期，那么账户资金变动的通知短信将无法发送，可以通过银行柜台、网上银行或手机银行重新开通或续费短信通知服务。
3、网络延迟或运营商问题，有时候网络延迟或运营商的问题会导致短信无法及时接收，可以稍微等待一段时间，或者尝试重新刷新网络。
4、账户资金真的发生了变动，如果没有任何违规操作，账户资金却被转走，可能是出现了安全问题，例如密码泄露等，此时应立即联系银行客服并报警处理。
如果无法确定原因，建议及时联系银行客服查询账户状态，为了确保账户安全，建议定期查看账户交易记录，确保没有异常交易发生。